美团骑手怎么投诉商家

美团商家可以通过以下方式投诉骑手：

通过美团App投诉

打开美团App。

进入“我的”页面，点击右上角的“耳麦按钮”进入客服。

在客服中心，点击“投诉骑手”并提供相关详情介绍。

通过美团官网投诉

进入美团外卖官网，在首页找到“商家合作”并点击进入。

在“问题反馈”中选择“骑手问题反馈”。

选择具体问题类型（如“骑手不按规定操作”、“骑手配送服务质量不好”等），填写骑手号码和具体情况，并附上相关照片和证明文件。

提交反馈后，等待美团外卖官方客服进行审核，一般在24小时内会得到处理结果。

通过电话投诉

拨打美团的官方客服电话进行投诉。

通过消费者协会投诉

如果通过平台投诉未能解决问题，可以向当地的消费者协会进行投诉，寻求进一步协助。

建议

先尝试与骑手沟通：在投诉之前，可以先尝试与骑手进行直接沟通，有时候骑手可能因为工作压力等原因表现出不良态度，直接沟通可能有助于解决问题。

提供详细证据：在投诉时，务必提供详细的问题描述和相关证据，如聊天记录、订单信息等，以便平台能够更准确地了解情况并进行处理。

保持冷静：在投诉过程中，保持冷静和礼貌，有助于提高投诉的成功率和处理效率。