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移动承诺消费怎么取消

100次浏览     发布时间:2025-01-04 23:54:50    

移动承诺消费的取消方法有以下几种:

拨打10086人工服务

可以直接拨打10086人工服务,要求取消承诺消费活动。工作人员会协助你反馈并处理取消请求。

发送短信

发送特定短信到10086来取消承诺消费。具体短信内容可能是“77”或其他指令,发送后收到手机回复的订单业务信息,再根据提示输入相应的业务序列号进行退订。

登录移动网上营业厅

可以通过电脑登录移动网上营业厅,找到相应的承诺消费服务,选择“退订”或“取消”选项进行操作。

前往营业厅

可以携带身份证原件到当地移动营业厅,请求营业员帮助取消承诺消费。如果涉及到违约金,可能需要先赔付移动公司一定的违约金。

使用手机APP

可以下载并登录移动的手机APP“掌上营业厅”,在APP中找到已开通的服务,选择“增值服务”里的“退订”选项,按提示操作即可取消承诺消费。

建议选择最适合自己的方式,如方便的话,可以通过拨打10086或登录网上营业厅进行操作,这样更加快捷方便。如果需要前往营业厅,建议提前电话咨询所需携带的材料和具体流程。

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