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怎么查电信网欠费

100次浏览     发布时间:2025-01-05 20:29:21    

查询电信网欠费的方法有以下几种:

拨打客服电话10000

直接拨打10000号,选择人工服务,提供宽带账号或身份证号,客服人员会帮忙查询并告知结果。

发送短信查询

发送短信“102”到10001,系统会返回短信服务中心操作菜单,再逐级回复查询话费情况。

登录电信网上营业厅

打开中国电信网上营业厅网站(www.189.cn),点击“自助服务”>“实时话费(当月话费)”。

或者在手机营业厅客户端中,点击“服务”>“查询”>“话费查询”>“实时话费(当月话费)”。

前往电信营业厅

可以携带办理宽带时的身份证,直接到附近的电信营业厅找工作人员查询欠费情况。

建议选择最方便的方式进行查询,例如平时习惯使用手机营业厅的客户可以直接在手机上查询,这样更加快捷。

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