快递丢单怎么办

如果您的快递单丢失了，可以采取以下步骤来解决问题：

联系发件人或商家

如果是收件人单号丢失，直接联系发件人或发件商家，他们可以提供单号给您。

如果是发件人丢失了物流单号，联系收件快递员，提供发件时间和您的姓名，让快递员代为查询单号。

联系快递公司

拨打快递公司的客服电话，提供相关信息如快递单号、发件时间、收件人信息等，询问单号并确认包裹状态。

如果快递在运输过程中丢失或损坏，要求快递公司开具物品损坏或丢失证明，并保留好相关证据，以便后续维权。

投诉与申诉

如果快递公司未能及时解决问题或赔偿，可以向邮政管理部门投诉，拨打“12315”或“12345”进行投诉。

如果问题仍未解决，可以通过邮政业申诉小程序进行申诉，提供详细信息和证据，要求快递公司进行赔偿。

报警

如果怀疑快递被盗窃，可以报警，并提供快递外包装等细节信息，协助警方调查。

保留证据

保留好所有与快递丢失相关的证据，如通话记录、短信、邮件等，以便在需要时提供证明。

注意时效

快递公司通常会在一定时间内处理丢件问题，超过一定期限（如三个月）底单可能会作废，因此及时联系快递公司并咨询相关赔偿事宜。

通过以上步骤，您应该能够找到并解决快递单丢失的问题。如果问题复杂或涉及较大金额，建议咨询专业律师或相关机构以获得更专业的帮助。