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电信怎么查询欠费

100次浏览     发布时间:2025-01-05 09:57:41    

您可以通过以下几种方式查询电信欠费情况:

网上营业厅查询

访问电信网上营业厅网站:[www.189.cn](http://www.189.cn/)

登录您的账号,进入“自助服务” > “费用查询”查看欠费情况。

手机营业厅客户端查询

下载并登录电信手机营业厅客户端

选择“服务” > “查询” > “话费查询” > “实时话费(当月话费)”查看欠费。

电话客服查询

拨打电信客服热线10000,按照语音提示操作进行查询。

短信查询

编辑短信“102”发送到10001,获取话费余额信息。

电信营业厅现场查询

直接前往附近的电信营业厅,请工作人员帮助查询欠费情况。

请注意,如果您的号码因欠费被停机,您可能无法通过短信方式查询话费情况。您需要先确保号码已经恢复通信服务

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