眼里有光 心里有爱 手里有活 社区里的年轻人

　　这群年轻人，走出校园后，带着满腔热爱投身基层岗位，成为社区助理。他们给基层治理注入了“青春动能”，也锤炼了自己。目前，这些社区助理任职快一年了，褪去了青涩，赢得了居民的赞许。五四青年节之际，记者来到几个社区，与这些“00后”共同回顾在社区里的“热辣滚烫”。

　　快速成长

　　24岁的曹茹云，去年7月份大学毕业，和平苑社区的一名社区助理。起初只负责一些辅助性工作，但她觉得难度不小。

　　“小姑娘，组织关系咋转，需要啥手续？”“我家孩子要办医保卡，啥流程？”来办事的居民，提的问题五花八门。她像个“门外汉”，很多问题答不上来，只好尴尬地说：“我刚来。”

　　网格员刘晓莉看到，主动给她拿来一摞社区手册，叮嘱她多看看。她下班后仔细阅读，把重点记在小本子上，加强记忆。半个月下来，居民提出的问题，对她来说都“门儿清”。

　　常大爷住在和平苑小区，外孙小贝读小学4年级。妈妈在外地工作，姥爷不会辅导作业，小贝的成绩总不理想。常大爷来社区办事，随口向曹茹云提及此事。她听后，当天向社区书记牛亚东提出，自己可以帮忙。此后，曹茹云每天下班后，都会入户给孩子辅导。一段时间下来，小贝的成绩明显提高。孩子的妈妈打来电话，表示由衷道谢。

　　“郭爷爷，您眨眨眼，慢慢转头……认证成功啦！”独居老人郭连生的家中，曹茹云举着手机，耐心帮老人完成养老金认证。一件件小事，让很多居民认识了这名年轻人，“小丫头，真热心。”

　　在社区，曹茹云成长很快，得到了居民认可，也体会到了被需要、被信任的幸福。

　　奔赴热爱

　　24岁的薛锦玥，玉园南社区的一名社区助理，去年8月份到岗。工作一段时间后，她对社区的概念从模糊到具体，理解更加透彻：“社区不大，却与居民生活紧密相关。能给大家办妥一件件身边事，很有成就感。”

　　80岁的独居老人陈大娘，是社区重点关注对象。去年冬天，她和同事去看望陈大娘，敲门、打电话均联系不上。大家担心，叫来开锁师傅，发现老人发烧卧床。送到医院，老人转危为安，众人连着一周轮流照顾，买药、熬粥、做饭，直到老人康复。这件事让她触动很大，更觉得这份工作有意义。

　　在她的建议下，社区整合资源，成立了“一对一”为老服务队，为独居、空巢老人提供微帮服务。作为这支服务队的负责人，她和志愿者们一起为老人们跑腿买菜、购药、代交燃气费等，暖心的举动，赢得了居民赞许：“这帮年轻人真好，反应快，靠得住！”

　　采访中，她不止一次说：“这份工作带来的力量与温暖，让我在平凡中找到了奔赴热爱的方向。”

　　收获感动

　　25岁的王锦霞，朝阳街社区的一名社区助理，主要负责社区活动的辅助工作。去年刚来时，面对一群来参加活动的老年人，她心里直“打鼓”。老人们一眼看出她的心情，鼓励说：“丫头，别急，咱慢慢处。”那一刻，她深受感动，很快放松下来。

　　家住河南四巷小区的张大娘，退休后喜欢跳舞，和十余名老伙伴每天练习。王锦霞得知后，帮忙取了一个好听的名字“夕阳红舞团”，还协调腾出了一间活动室。老人们很高兴，逢人便夸：“社区新来的小王，善解人意，很懂咱老年人。”

　　王锦霞的手机备忘录上，写满了待办事项，大部分与老年人有关：周一，陪朱大爷去体检，提醒王奶奶医保交费；周三，去订个蛋糕，陪郭奶奶过生日……一件件事，带着浓浓暖意。感动辖区老人的同时，她也收获了长辈们的关爱。

　　今年3月份，社区筹备惠民演出，她连着3天陪练，嗓子喊哑了。居民范大娘熬了川贝枇杷糖浆，嘱咐她每天喝点。还有郭大娘，排练间隙，默默给王锦霞的杯子将水接满，提醒她多喝水。

　　在王锦霞看来，当青春遇见银发，可以优雅共舞，双向治愈。

　　体现价值

　　“社区的‘广阔天地’，让我有足够空间把学到的知识付诸于实践。”在23岁的段榕杰看来，来社区工作后，自身的价值正一点点体现，很有成就感。

　　她在大学读的是小学教育专业，起初觉得，在社区没有用武之地，到西中环西社区担任社区助理后，想法彻底改变。

　　社区组织的家长课堂上，居民张女士倾诉了烦恼：孩子上小学，写作业磨蹭，本子上涂涂改改，家长软硬兼施，仍没改善。段榕杰结合课堂上学到的育儿知识，给出几点建议，叮嘱家长循序引导。半个月后，张女士再次见到段榕杰，笑着道谢：“你说的办法好，孩子变化很大，写作业效率高多了。”

　　社区书记听说后，让段榕杰参与家长课堂，给家长们当“参谋”。一段时间下来，居民的反馈很好，都叫她“小段老师”，很愿意找她交流。

　　在社区的青少年课堂上，段榕杰同样受欢迎。她带着孩子们制作手工、分享好书时，会潜移默化地传递相关知识。由于讲解方式轻松、诙谐，孩子们很喜欢听，成了她的小“粉丝”。

　　大有可为

　　早晨8时，和泽苑社区刚开门，就进来不少办事居民。“小张，帮我办下手续吧。”“小张，小外孙刚满月，去哪里打疫苗？”27岁的社区助理张智杰站在大伙中间，面带笑容，耐心解答。

　　去年8月份他来到社区，很快融入，和居民“打成一片”。有一次，他从网格员佟泽林口中得知，涤纶厂小区的居民邢女士有事相求。邢女士上班远，丈夫出差，这几天急需找人接送孩子。张智杰主动揽下这件事，连续半个月，每天准时到幼儿园接娃。他带孩子回到社区，陪着其在活动室做游戏，直到邢女士下班。分别时，孩子用小手拉着他说：“智杰叔叔，明天还来接我吗？”张智杰使劲点头。

　　他擅长体育，便发挥优势，入户教高龄老人练习防跌倒技巧，以及简单易学的健身操。老人们夸赞：“小张教的内容，真有用。”他牵头成立了新就业群体志愿服务队，在旺季时帮驿站整理快递，到街头给快递小哥送饮料；小区雨污分流改造期间，他主动承担起居民意见收集工作，挨家挨户走访。在他看来，这些被需要的瞬间，让“社区助理”4个字具象化了。

　　“眼里有光，心里有爱，手里有活。”这是一位社区书记对社区助理的中肯评价。这些年轻人，在基层服务中尽情展现着青春、智慧和才华，用实际行动践行着青年的使命与担当。

　　太原日报 记者 李 涛