仙游“无陪护病房”即将上线,家属陪护压力归零!

仙游县总医院新院区启用在即
护理部推出一系列
暖心服务新举措

8月6日,记者从县总医院获悉,护理团队将以“三个多一点”(多一点沟通和耐心、多一点帮助和暖心、多一点安慰和关心)为服务理念,通过8S标准化管理、智能护理系统、“无陪护”病房试点等创新服务,打造有温度的医疗体验。新院区不仅将实现分时段预约、一站式出入院等便捷服务,更将护理延伸至社区,让群众从踏入医院到归家都能感受到全程关爱。



“一站式”入出院服务中心
据介绍,新院区将全面推行8S标准化管理,即“整理、整顿、清洁、清扫、素养、安全、节约、学习”8个项目,通过规范化的医院管理,打造整洁、安全的就医环境。各科室已制定常见病、多发病的护理标准路径,确保服务规范化。同时开通多渠道分时段预约服务,配合智能引导系统,有效减少患者等待时间,实现有序就医。
护理部主任陈磊群表示,新院区在设立血管通路维护专科门诊的基础上,计划设立糖尿病专科门诊,为患者提供精准化专科护理;试点“无陪护”病房,由专业护理员提供免陪照护服务,减轻家属陪护压力;推出“入出院服务中心”一站式服务,让就医流程更便捷;制作方言版健康宣教视频,让健康知识传递更接地气;对出院患者开展定期随访,持续关注康复情况。此外,医院还将依托分院资源,把健康科普送到社区,让优质医疗服务触手可及。


“无陪护”试点病房
“新院区是服务升级的新起点。我们不仅要治疗疾病,更要传递健康理念,让医院成为守护健康的温暖港湾。”陈磊群说,希望这一系列暖心举措的实施,能有效增进医患之间的信任,让患者切实感受到医疗服务的温度、用心与专业,提升就医获得感和满意度。
作者:今报全媒体记者 沈琳 文/图
编辑: 吴瑾莹 美编:李婷婷
审核:陈慧贞
