保障金融权益 助力美好生活四川北川农商银行曲山支行“3·15”教育宣传活动圆满收官

在金融浪潮中，消费者权益保护是稳固行业根基、推动市场健康发展的关键力量，四川北川农商银行曲山支行怀揣着守护公众金融权益的赤诚之心，以“保障金融权益 助力美好生活”为响亮口号，开展了一场别开生面、成效斐然的金融消费者权益保护教育宣传活动，在金融知识普及的道路上踏出了坚实有力的步伐。

做好网点宣传，打造金融知识“充电站”。曲山支行营业网点摇身一变，成为金融知识宣传的前沿阵地。网点外，LED屏幕上滚动播放宣传标语，吸引路人目光；网点内，宣传折页放置在显眼位置，如无声的“讲解员”，内容丰富实用。客户经理和柜员化身“金融导师”，主动出击，为办理业务的客户送上贴心的金融知识讲解，从金融消费者八项基本权利的细致阐释，到非法集资、电信网络诈骗的防范指南，让客户们在业务办理间隙，轻松收获满满干货。活动期间，网点累计接待咨询客户200余人次，发放宣传资料120份，成为老百姓获取金融知识的便捷“充电站”。

实现线上宣传，织就金融知识“传播网”。曲山支行紧跟时代潮流，充分利用微信朋友圈、村组群、抖音账号等线上传播方式，开启金融知识传播新征程。普及方式深入浅出，将复杂的金融产品风险识别、个人信息保护等知识娓娓道来，累计阅读量和播放量达到100余次，参与转发人数20人，线上平台成为金融知识传播的“高速路”，让金融知识突破地域限制，飞入寻常百姓家。

搞好特色活动，点亮金融知识“启明灯”。曲山支行开展一系列特色宣传活动，精准对接不同群体需求。在村组，结合妇女节这个特殊且有意义的节日，为中老年群体举办金融知识讲座，通过真实案例剖析养老领域金融诈骗手段，现场答疑解惑，帮助老年人捂住“养老钱”，并引导他们树立正确的消费观和理财观；在单位，为当地政府及卫生院办事人员派发宣传单，分析非法集资典型案例，提供个人理财规划建议，助力他们合理规划财富。这些特色活动如同一盏盏“启明灯”，照亮不同群体的金融知识盲区。
此次活动的圆满落幕，标志着曲山支行在金融消费者权益保护道路上迈出了重要一步。活动不仅提升了公众的金融风险防范意识和自我保护能力，也增强了金融消费者对金融机构的信任。但在活动过程中，也暴露出一些值得思考的问题：部分老年群体对线上宣传接受度较低，宣传内容的深度和广度还需进一步拓展，不同群体金融知识普及的针对性还可加强。

未来，曲山支行将以此次活动为新起点，建立金融知识普及长效机制。持续创新宣传方式和内容，针对不同群体“因材施教”，打造更多个性化、差异化的宣传活动，以实际行动切实维护金融消费者合法权益，为助力美好生活贡献更多金融力量，让金融知识普及之路越走越宽广，越走越坚实。

杨钦麟