动车车票丢了怎么办
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发布时间:2025-01-04 21:54:10
如果您在动车车上丢失了车票,请按照以下步骤操作:
主动向列车工作人员声明。
提供有效身份证件原件和购票信息。
列车工作人员会为您办理挂失补办手续,并收取2元手续费,票面会标注“车票丢失”字样。
到站前,列车长会核验席位使用状态,并开具客运记录。
到站后,主动向车站出站口工作人员声明,并出示客运记录和有效身份证件原件。
配合工作人员进行查验,并办理出站检票手续。
在24小时内,凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件,到退票窗口办理新车票退票手续。
请注意,退票时 铁路部门不会收取退票费,但会收取2元的补票手续费。