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动车车票丢了怎么办

100次浏览     发布时间:2025-01-04 21:54:10    

如果您在动车车上丢失了车票,请按照以下步骤操作:

主动向列车工作人员声明

提供有效身份证件原件和购票信息。

列车工作人员会为您办理挂失补办手续,并收取2元手续费,票面会标注“车票丢失”字样。

到站前,列车长会核验席位使用状态,并开具客运记录。

到站后,主动向车站出站口工作人员声明,并出示客运记录和有效身份证件原件。

配合工作人员进行查验,并办理出站检票手续。

在24小时内,凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件,到退票窗口办理新车票退票手续。

请注意,退票时 铁路部门不会收取退票费,但会收取2元的补票手续费。

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