快递公司上班都做什么

在快递公司上班，员工的工作内容主要包括以下几个方面：

收件员

接收客户寄件订单，确保订单信息的准确性和完整性。

与快递员密切配合，确保寄件工作的顺利进行。

收集客户的反馈意见，提供给公司进行优化和改进。

积极引导新客户办理寄件业务，开拓业务量。

快递员

按照公司规定的时间和路线完成派件工作。

负责将包裹、快件送达客户手中，并收集客户的反馈意见。

负责提货点取待派货物和货物的装卸，准时对货物进行初步检验和交接。

平安准时收送快件，确保客户及时无误收、发货件。

负责现结业务的价格核算、收缴以及将款项，每月定期与财务交接。

客服人员

处理客户的咨询、投诉和建议，为客户提供优质的服务体验。

接听用户电话，解答客户问题并协助解决问题。

需要有良好的应变能力和沟通能力，及时解决问题。

分拣员

将包裹、快件按照地区、客户类型等进行分类、整理和打包。

负责公司进出港快件的分拣、扫描、装袋等工作。

对快递包裹进行分拣操作，包括对快件派发地区的分类、区分、堆放、存储、发货等工作。

熟练掌握快递公司的分拣规范和流程，能够迅速准确地处理大量的包裹。

区域经理

负责快递公司的运营管理和市场拓展工作，包括制定业务策略、优化工作流程、培训员工等。

需要有良好的组织协调能力和决策能力。

此外，一些岗位如快递驿站店员、快递配送员等也会涉及一些具体的工作内容，例如快递入库编码、摆上货架、快递出库、物品寄件、有需要上门取件，以及将快递从仓库送往各个驿站和各个快递代收点等。

这些岗位的工作内容虽然有所交叉，但总体上都是为了确保快递服务的顺利进行，提高客户满意度，并保障公司的运营效率。