秦庄社区“秦商量”解难题，疏通“堵点”暖人心

“今天把大家叫来的原因是咱们小区的化粪池堵了，这事儿已经严重影响到咱们居民的生活，必须得尽快解决。大家有什么想法，都敞开了说。”最近，环保局宿舍的居民们被一件烦心事搅得不得安宁——小区化粪池严重堵塞，污水四溢，不仅气味熏人，还对大家的日常生活和出行造成极大不便。秦庄社区“秦商量”志愿服务队的网格员得知消息后，迅速响应，一场围绕化粪池堵塞问题的协商会议在小区内紧急召开。

参加会议的有秦庄社区“秦商量”志愿服务队的网格员、社区工作人员、物业代表和小区居民代表。环保局宿舍的张大爷满脸愁容，率先发言：“这化粪池堵了好几天了，那味道，简直没法闻。我们家窗户都不敢开，出门都得捂着鼻子。这问题再不解决，日子都没法过了！”其他居民也纷纷附和，你一言我一语地诉说着困扰。经过大家充分讨论，达成共识：由“秦商量”志愿服务队和专业维修人员对化粪池及管道进行全面检查，确定具体的堵塞原因和损坏程度，制定详细的维修方案再平摊费用

为了让居民更加了解维修方案和费用明细，秦庄社区“秦商量”志愿服务队还通过张贴公告、微信群通知等方式，向居民进行详细说明，并耐心解答居民的疑问。在居民的积极配合下，维修资金很快筹集到位。维修工作正式启动后，专业维修人员顶着炎热的环境，利用专业设备对化粪池进行清掏，更换老化损坏的管道。经过两个小时的紧张施工，化粪池堵塞问题终于得到圆满解决，小区环境恢复整洁，居民的生活也回归正常。

此次社区成功解决化粪池堵塞问题，不仅体现了社区对居民生活的关心和重视，也展示了社区在基层治理中协调各方、解决问题的能力。下一步，秦庄社区将继续加强对小区基础设施的巡查和维护，建立健全长效管理机制，及时发现并解决各类民生问题，为居民创造更加舒适、美好的生活环境。

（通讯员 刘函）